Обсудить задачу

Главная · Кейсы · Кто что сказал

Кейс · Кто что сказал

«Кто что сказал»: три четверти заказов просили разделить голоса

Сплошной текст разговора нескольких людей почти бесполезен: непонятно, чья реплика и кто что пообещал. Поэтому разделение по говорящим выбирали в 77 % заказов — это самая востребованная опция сервиса.

Задача

Разговор нескольких людей превращается в сплошную стену текста

Совещание, звонок или разговор на троих без разметки спикеров приходится переслушивать, чтобы понять, кто что сказал. Смысл расшифровки теряется.

Что сделали

Разделение голосов

Модель pyannote размечает, где говорит один человек, а где другой; Whisper распознаёт речь.

Реплики с таймкодами

Каждая реплика — с отметкой говорящего и временем: легко найти место в записи.

Текст под протокол

Из размеченного текста собирают протокол, резюме или список договорённостей.

Цифры

Что измерено

Только цифры из базы заказов и действующего прайса — под каждой источник.

67 из 87

заказов — с разделением по говорящим, это 77 %

Источник: обезличенная статистика базы заказов сервиса за октябрь 2025 — май 2026 (сверена с базой 28.09.2026)

45 из 87

заказов — клиент сам указал число говорящих (двое), остальным хватило автоопределения

Источник: обезличенная статистика базы заказов сервиса за октябрь 2025 — май 2026 (сверена с базой 28.09.2026)

5 ₽/мин

тариф «Кто что сказал» — час записи 300 ₽

Источник: действующий прайс на golos.smittmediagroup.ru/audio-v-tekst

60 мин

бесплатно на первую запись, один раз

Источник: действующий прайс на golos.smittmediagroup.ru/audio-v-tekst

Что получил клиентТекст, в котором видно, кто что сказал и когда, — основа для протокола, резюме встречи или разбора звонка.

Цена-ориентир«Кто что сказал» — 5 ₽/мин, час записи — 300 ₽. Первые 60 минут бесплатно.

Про ИИ и данныеРасшифровку выполняет ИИ — распознавание речи Whisper и разделение голосов pyannote на нашем оборудовании. ИИ может ошибиться в именах, терминах и цифрах: важные места сверяйте с записью. Это не юридически значимая стенограмма. Кейс собран по обезличенной статистике базы заказов: только число заказов, форматы файлов, объём и выбранные опции. Имён, компаний, контактов и содержимого записей здесь нет и не будет — записи клиентов мы не публикуем. Если в ваших записях есть персональные данные других людей (голоса клиентов, сотрудников), основание для их обработки — на вашей стороне; для компаний условия обработки обсуждаем при заявке.

Вопросы

Нужно заранее указывать число участников?

Не обязательно: число говорящих определяется автоматически, но подсказка повышает точность.

Подписываются ли участники по именам?

Нет, голоса размечаются как «Говорящий 1», «Говорящий 2» — имена вы подставляете сами.

Сколько стоит?

5 ₽ за минуту записи, час — 300 ₽. Первые 60 минут бесплатно, один раз на клиента.

Как быстро будет готов текст?

Обработка одного файла начинается от 40 секунд; при обычной загрузке результат приходит в течение дня. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку, до оплаты.

Заявка

Нужно расшифровать записи?

Напишите, что за записи и сколько их. Файлы в форму не прикладывайте — пришлём ссылку для загрузки.

Telegram
@SmittMG
География
Работаем с компаниями по всей России.
Другие кейсы
Все кейсы одним списком