Avito
Отвечает на вопросы по объявлениям мгновенно — а на Avito побеждает тот, кто ответил первым. Никаких CRM и сложных скриптов: 3–5 ответов на частые вопросы, остальное ИИ достраивает сам.
Главная · Чат-боты с ИИ
Чат-боты с ИИ · Telegram, WhatsApp, Avito, ВКонтакте
Чат-боты для бизнеса: автоматизируйте Avito, ВКонтакте, Telegram и другие платформы
Расскажите о своей компании и поставьте цель — бот будет общаться с клиентами и вести их к этой цели. Никаких деревьев кнопок: достаточно 3–5 ответов на частые вопросы, дальше искусственный интеллект справляется сам.
7 днейот брифа до работающего бота
30 секвместо 30 минут — скорость ответа клиенту
7каналов: сайт, Telegram, WhatsApp, Avito, ВК и другие
от 15 000 ₽простой бот с ответами и заявками
Каналы
Где работает чат-бот
Бот встаёт туда, где клиенты уже пишут вам сами.
Telegram и WhatsApp
Мессенджеры, где клиенты всегда на связи. Бот ведёт диалог, принимает заявки, бронирует услуги и передаёт менеджеру готовый контакт.
ВКонтакте
Автоматизация продаж и поддержки в сообществе: отвечает в личных сообщениях и комментариях, не теряя заявки в потоке.
Сайт и интернет-магазин
Живой помощник в виджете: подсказывает по каталогу, помогает найти нужное и доводит до заявки вместо формы «оставьте телефон».
Viber и Одноклассники
В разработке — подключим, как только каналы будут готовы. Скажите, если они вам нужны: это влияет на очередь работ.
Внутри компании
Бот для сотрудников: помогает найти информацию в регламентах, классифицирует заявки и назначает специалистов через CRM.
Примеры
Каких ботов уже собирали
Каждый — под конкретную задачу компании, с измеренным результатом.
Консультант стоматологической клиники
- Задача: разгрузить поддержку клиентов клиники
- Сделали: собрали все вопросы, поступавшие в клинику, и построили механизм их обработки
- Результат: ответ за 30 секунд вместо 30 минут, штат сократился на 3 человека
Тренер и наставник в мессенджере
- Задача: повысить вовлечённость клиентов фитнес-клуба
- Сделали: бот с персональными программами тренировок, напоминаниями и советами по питанию, интегрирован с приложением клуба
- Результат: вовлечённость выросла на 40%, удержание клиентов — на 25%
Генератор описаний объектов
- Задача: ускорить подготовку объявлений и сделать их привлекательнее
- Сделали: бот генерирует описания по параметрам объекта в стиле агентства, встроен в рабочий процесс
- Результат: подготовка описаний быстрее на 70%, кликов по объявлениям больше на 40%
Наставник для новых сотрудников
- Задача: ускорить адаптацию новичков без потери качества
- Сделали: обучающий бот с курсами и тестами по ролям, отслеживает прогресс и сам формирует отчёты
- Результат: адаптация быстрее на 60%, завершаемость курсов выше на 45%
Помощник директора
- Задача: снять с руководителя координацию встреч и задач
- Сделали: бот обрабатывает запросы, ведёт расписание, готовит выжимки по ключевым данным
- Результат: время на координацию сократилось вдвое
Навигатор и консультант
- Задача: дать посетителям быстрый доступ к нужной информации
- Сделали: бот на базе знаний компании, обучен на типичных запросах, помогает найти информацию и отвечает на вопросы
- Результат: нагрузка на поддержку снизилась, ответы стали мгновенными
Процесс
Умный чат-бот за 7 дней
Настройка без боли: от вас — описание продукта и цель, остальное наша работа.
Шаг 01
Бриф и цель
Расскажите о продукте и выберите цель бота: получить контакт, записать на услугу, закрыть вопрос клиента.
Шаг 02
Обучение на ваших ответах
Достаточно 3–5 ответов на самые частые вопросы плюс база знаний — дальше модель на основе GPT достраивает диалог сама.
Шаг 03
Подключение каналов
Ставим бота в Avito, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или на сайт. При необходимости — связка с Битрикс24, amoCRM, 1С, Google Таблицами.
Шаг 04
Запуск и доучивание
Первые недели читаем диалоги и докручиваем ответы. Сложные случаи бот передаёт человеку, а не выдумывает.
Сравнение
Конструктор или разработка под задачу
Конструкторы чат-ботов — нормальный инструмент. Если задача простая, он дешевле и быстрее. Честно скажем, когда его достаточно, а когда нужна разработка под ваши процессы.
Конструктора хватит, если
Бот отвечает на 10–20 типовых вопросов, сценарий линейный (приветствие → выбор → контакт), интеграции не нужны или ограничены одной формой, а у вас есть человек, готовый разбираться в настройке и поддерживать её.
Разработка нужна, если
Бот должен отвечать по вашим данным — прайсам, остаткам, базе знаний, а не по заранее вбитым текстам; нужны действия — создать сделку, проверить наличие, записать на время; несколько каналов должны работать как один; нужна интеграция с вашей CRM или 1С, а не с типовым списком.
Главное отличие в одном предложении: конструктор даёт вам инструмент и оставляет наедине с ним, разработка даёт результат и ответственность за то, что он работает. Иногда правильный путь — начать с конструктора, проверить спрос и уже потом заказать разработку под то, что подтвердилось. Если ваш случай такой — скажем прямо.
Стоимость
Сколько стоит чат-бот
Простой бот
от 15 000 ₽
- Ответы на частые вопросы и приём заявок
- Один канал на выбор
- Передача сложных случаев человеку
AI-бот с интеграцией
от 80 000 ₽
- Несколько каналов и связка с CRM: Битрикс24, amoCRM, 1С
- Обучение на вашей базе знаний и сценарий под цель
- Доучивание после запуска
Нужен не бот, а сотрудник
от 120 000 ₽
- Полноценный нейросотрудник с ролью в процессе
- Работа в нескольких каналах и в CRM одновременно
- Месяц контроля качества
Цена зависит от функционала: простые сценарии — быстрее и дешевле, сложные интеграции — дольше. Точную смету назовём после бесплатной консультации.
Вопросы
Что спрашивают про чат-ботов
Сколько стоит создание чат-бота?
Простой бот с ответами и приёмом заявок — от 15 000 ₽. AI-бот с интеграцией в CRM и обучением на вашей базе — от 80 000 ₽. Точную цену назовём после бесплатной консультации: она зависит от каналов, сценария и интеграций.
Для каких платформ можно создать бота?
Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, сайт и интернет-магазин. Viber и Одноклассники — в разработке. Один бот может работать сразу в нескольких каналах с общей базой знаний.
Сколько времени занимает разработка?
Стандартный бот готов за 7 дней, сложные AI-боты — от 10 дней. Всё зависит от функционала: простые сценарии быстрее, глубокие интеграции дольше.
Можно ли интегрировать бота с CRM и сайтом?
Да. Подключаем к Битрикс24, amoCRM, сайту, 1С, Google Таблицам и другим сервисам — заявки сразу попадают в вашу воронку, а не теряются в переписке.
Какой искусственный интеллект внутри?
Боты работают на моделях уровня GPT-4: понимают естественный язык и сложные запросы, отвечают как живой оператор, а не шаблонными фразами по дереву кнопок.
Чем бот отличается от нейросотрудника?
Бот решает задачу в одном канале по заданной цели. Нейросотрудник — это роль в процессе компании: он работает сразу в нескольких каналах, пишет в CRM, готовит документы и понимает, когда позвать человека. Подробнее — на странице нейросотрудников.
Чем разработка бота под задачу отличается от конструктора?
Конструктор дешевле и быстрее, когда бот отвечает на 10–20 типовых вопросов по линейному сценарию. Разработка нужна, когда бот должен отвечать по вашим данным — прайсам, остаткам, базе знаний, выполнять действия и работать сразу в нескольких каналах как один, с интеграцией в вашу CRM или 1С, а не с типовым списком.
Что нужно от меня, чтобы запустить бота?
Описание продукта и цель бота — получить контакт, записать на услугу или закрыть вопрос клиента — плюс 3–5 ответов на самые частые вопросы. Дальше модель на основе GPT достраивает диалог сама, а мы подключаем каналы и интеграции.
Что бот делает, если не знает ответа?
Сложные и нестандартные случаи бот передаёт человеку, а не выдумывает ответ. Первые недели после запуска мы читаем диалоги и докручиваем ответы.
Может ли один бот работать сразу в нескольких каналах?
Да. Один бот работает сразу в нескольких каналах — Avito, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и на сайте — с общей базой знаний.
Кейс по теме
Кейс: спецтехника Bobcat
До 3 000 посетителей в месяц и первое место среди дилеров три года подряд. Когда на сайт идёт такой поток, вопрос уже не в трафике, а в том, кто отвечает на обращения вечером и в выходные.
Заявка
Соберём бота под вашу задачу
Расскажите о продукте и цели — покажем демо на похожей задаче и посчитаем стоимость. Если бот вам не нужен, честно скажем и это.
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Сроки
- Простой бот — 7 дней, AI-бот с интеграциями — от 10 дней.
- Смотрите также
- Голосовой бот для звонков · Внедрение ИИ в бизнес