Кабинет с историей
Все загрузки и результаты хранятся в кабинете — любой старый текст можно скачать повторно.
Кейс · Поток записей
Регулярная расшифровка: когда записи приходят каждую неделю
Самый активный заказчик сервиса дал 32 % всех заказов. Записи у него появлялись регулярно, и расшифровка стала рабочей рутиной, а не разовой услугой.
Задача
Записи появляются постоянно, а разовая услуга каждый раз начинается с нуля
Когда расшифровка нужна регулярно, неудобно каждый раз заново искать сервис, платить по одной записи и терять старые тексты после закрытия вкладки.
Что сделали
Пакеты часов
Для потока — пакеты 10 и 50 часов: минута дешевле, чем при оплате по одной записи.
Очередь без ручного участия
Загрузил — получил текст; сотруднику не нужно ждать ответа менеджера.
Цифры
Что измерено
Только цифры из базы заказов и действующего прайса — под каждой источник.
32 %
всех заказов — от одного постоянного заказчика
Источник: обезличенная статистика базы заказов сервиса за октябрь 2025 — май 2026 (сверена с базой 28.09.2026)
10
активных заказчиков за семь месяцев работы
Источник: обезличенная статистика базы заказов сервиса за октябрь 2025 — май 2026 (сверена с базой 28.09.2026)
6 000 ₽
пакет 50 часов записи — 2 ₽ за минуту
Источник: действующий прайс на golos.smittmediagroup.ru/audio-v-tekst
Что получил клиентРасшифровка встроена в работу: записи уходят в сервис по мере появления, тексты копятся в кабинете, минута в пакете дешевле разовой.
Цена-ориентирПакет 50 часов — 6 000 ₽ (2 ₽/мин), 10 часов — 1 500 ₽. Для звонков из CRM — приложение для Битрикс24.
Про ИИ и данныеРасшифровку выполняет ИИ — распознавание речи Whisper и разделение голосов pyannote на нашем оборудовании. ИИ может ошибиться в именах, терминах и цифрах: важные места сверяйте с записью. Это не юридически значимая стенограмма. Кейс собран по обезличенной статистике базы заказов: только число заказов, форматы файлов, объём и выбранные опции. Имён, компаний, контактов и содержимого записей здесь нет и не будет — записи клиентов мы не публикуем. Если в ваших записях есть персональные данные других людей (голоса клиентов, сотрудников), основание для их обработки — на вашей стороне; для компаний условия обработки обсуждаем при заявке.
Вопросы
Есть ли скидка за объём?
Да: пакет 10 часов — 1 500 ₽, 50 часов — 6 000 ₽, это 2 ₽ за минуту.
Где хранятся старые расшифровки?
В вашем кабинете: результат можно скачать повторно.
Можно подключить звонки из CRM?
Для Битрикс24 есть отдельное приложение: звонки расшифровываются и попадают в карточку сделки.
Как быстро будет готов текст?
Обработка одного файла начинается от 40 секунд; при обычной загрузке результат приходит в течение дня. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку, до оплаты.
Заявка
Нужно расшифровать записи?
Напишите, что за записи и сколько их. Файлы в форму не прикладывайте — пришлём ссылку для загрузки.
- Telegram
- @SmittMG
- География
- Работаем с компаниями по всей России.
- Другие кейсы
- Все кейсы одним списком