Преобразуйте аудио и видео в текст

Автоматически расшифровывайте аудио, создавайте субтитры и получайте текст с таймкодами — быстро, точно, без регистрации.

Поддерживаются форматы: MP3, WAV, MP4, M4A, AVI и другие

Транскрибация

Персональный ИИ-ассистент выявляет боли клиента, генерирует офферы и обучает ваших менеджеров как продавать, а не менять изъезженные скрипты.

Получить демо-доступ к ИИ-ассистенту

Что входит в ИИ-анализ звонков

Транскрибация речи

Точная расшифровка разговоров, включая неформальные выражения, паузы, перебивания и эмоциональные оттенки.

Диаризация (определение спикеров)

ИИ определяет, кто говорит, и разделяет диалог по ролям: клиент / менеджер — для точного анализа поведения.

GPT-анализ: смыслы, боли и сигналы

Обученная модель выявляет боли клиента, ключевые смыслы, возражения и подсказывает, как вести диалог эффективнее.

Обучение вашей команды

ИИ помогает менеджерам адаптировать речь под клиента, создавать точные офферы и формирует план действий по каждому кейсу.

Персональный план по каждому звонку

Вы не просто получаете выжимку — вы получаете стратегию: что сказать, как усилить, и какие шаги предпринять.

Кому подойдёт решение

Отделы продаж B2C и B2B

ИИ-ассистент выявляет, где теряются клиенты, подсказывает, как усиливать аргументы, и помогает выстроить персональные офферы на основе реальных разговоров.

Колл-центры и службы поддержки

Анализирует тональность, стресс, уважительность речи и помогает настроить коммуникацию на нужный уровень — без переработки всех звонков вручную.

HR и рекрутинговые агентства

Транскрибация интервью и оценка кандидатов по голосовым реакциям, речевым паттернам и несоответствиям — с возможностью адаптировать модель под вакансию.

Финансовые и страховые компании

ИИ помогает соблюдать скрипты, фиксирует рисковые фразы и создаёт доказательную базу в случае спорных ситуаций — с фокусом на юридическую точность.

Что меняется после внедрения

Вы не теряете клиентов — вы понимаете, как их удержать

ИИ выявляет, в какой момент интерес клиента падает, и предлагает, как вернуть его внимание. Вы учитесь закрывать сделки, а не терять диалоги впустую.

Конверсия растёт, средний чек увеличивается

GPT подсказывает, как продавать дороже: какие фразы работают, какие офферы срабатывают и где лучше усиливать доверие или добавлять выгоду.

Команда работает понятнее и увереннее

Каждый звонок теперь — не просто разговор, а урок: система подсвечивает сильные и слабые стороны, а сотрудники понимают, как стать лучше.

Рутина автоматизирована, контроль — на уровне стратегии

ИИ сам прослушивает, выделяет и оценивает ключевые звонки. Вы больше не теряетесь в деталях — вы управляете картиной целиком.

Как проходит запуск — вы получаете собственного ИИ, обученного на звонках вашей компании

1. Интеграция и сбор звонков

Мы подключаемся к вашей CRM, облаку, Telegram или просто принимаем записи — система сама собирает все нужные звонки в одном месте. Без рутины.

2. Распознавание, диаризация и разметка

ИИ расшифровывает каждый звонок, определяет роли, фиксирует эмоции, ключевые фразы, моменты сомнений и интереса. Всё это готово для анализа.

3. Персональный ИИ-ассистент под ваш бизнес

Вы получаете доступ к собственной GPT‑модели, обученной на ваших данных. Она понимает вашу специфику и готова ответить на любые запросы:
«Что мешает клиентам покупать?»,
«Какие ошибки чаще всего повторяются?»,
«Какой оффер сработает лучше?».

4. Обучение вашей команды

Я лично провожу короткое, но эффективное обучение: как работать с ИИ, как извлекать максимум из анализа, как строить продажи и скрипты на основе реальных кейсов.

Что вы получаете на выходе

Отчёты по каждому звонку

Каждый разговор оформляется в понятный отчёт: диаризация, текст, выявленные ошибки, эмоции, предложения по улучшению. Удобно для контроля качества и разбора.

Ответы от обученного искусственного интеллекта

Вы можете в любое время задать ИИ вопрос по всей базе звонков:
«Где чаще всего теряется клиент?», «Покажи лучшие ответы менеджеров на возражение 'дорого'».

Готовые скрипты и сценарии

На основе анализа формируются улучшенные шаблоны общения. Менеджеры получают конкретные рекомендации по каждому этапу диалога.

Условия подключения и стоимость

Подключение от 500 минут в месяц

Сервис ориентирован на компании с большим объёмом звонков. Это позволяет обеспечить глубокий анализ и экономическую эффективность внедрения.

Стоимость — индивидуально

Цена формируется в зависимости от объёма, частоты запросов к ИИ и уровня кастомизации. Расчёт — после первичного брифинга и оценки задач.

Личное внедрение и сопровождение

Я лично провожу подключение, настройку и обучение команды. Всё на одном окне — от интеграции до запуска ИИ.

Пробный анализ

По запросу я проведу демонстрационный анализ ваших 2–3 звонков — чтобы вы сразу увидели реальную пользу.

Готовы протестировать ИИ-анализ звонков в вашей компании?

Напишите мне в Telegram — и я покажу, как искусственный интеллект может трансформировать ваш отдел продаж, поддержки или рекрутинга.

Написать в Telegram

Хотите сравнить ИИ‑анализ с другими сервисами транскрибации?

Я подготовил обзор популярных платформ: Fireflies, Otter, Sonix и другие. Сравните подходы, функции и выберите оптимальное решение для бизнеса.

Перейти к сравнению сервисов

Получите доступ к ИИ‑ассистенту

Искусственный интеллект анализирует ваши звонки, находит слабые места и предлагает, как продавать лучше — с примерами и решениями.

Оставить заявку Первые результаты — уже в течение дня
Тарифы на транскрибацию и
ИИ-обучение для команд
Обучаем, внедряем, передаём наработки — всё в одном решении
Тариф 1: Бесплатный
Free
Проверьте, как работает ИИ‑транскрибация на ваших записях — бесплатно на коротких фрагментах. Это удобно для оценки сервиса без обязательств. До 15 минут — без регистрации и ограничений.
Подробнее...
Тариф: ИИ + Трансформация
100 000₽ / мес.
Подключение от 500 минут в месяц. Условия рассчитываются индивидуально — в зависимости от объёма, сложности и специфики задач.

Мы не просто транскрибируем файлы — мы обучаем вашу команду работать с результатами. Вы узнаете, как правильно интерпретировать выжимки, диаризацию, поведенческие сигналы.
Подробнее...

Сравнение подходов к анализу звонков

Параметр Ручной анализ GPT API (OpenAI) GPTs (внутренний)
Скорость обработки 20–30 мин/звонок 10–20 сек/звонок 10–20 сек/звонок
Нужен человек? Да (аналитик) Нет Нет
Стоимость на 100 звонков Заново вручную от 2 000–5 000 ₽ (по токенам) 0 ₽ после настройки
Повторный отчёт Сложная Новый API-запрос = $ Легко и стабильно
Масштабируемость Ручной редизайн Ограничена токенами Полный диалог без лимитов
Гибкость и доработка Ручной редизайн Только с ключами и лимитами Без ограничений
Доступность Даже для малого бизнеса

Сравнение с популярными сервисами

Платформа ASR (распознавание речи) Диаризация Анализ эмоций и целей Генерация отчётов (LLM) Стоимость
Yandex SpeechKit От 1000–2000 ₽ / 100 звонков
Tinkoff Speech API Платный, по токенам
Callibri Отчёты: базовые С подпиской
Google API Ограниченно (англ.) От 0.006 $/мин
GPTs-платформа (твоя) ✅ Whisper ✅ pyannote.audio ✅ Эмоции + Цели ✅ GPTs-отчёт 0 ₽ после настройки
Транскрибация аудио и видео в текст
В современном мире информация имеет больший вес, когда она представлена в четком текстовом формате. Smitt Media Group предлагает услуги транскрибации: преобразование аудио в текст, преобразование видео в текст — быстро, удобно и с высоким качеством.
Часто задаваемые вопросы
на бесплатную консультацию
Запишитесь