ИИ-сотрудники для бизнеса: нейросотрудники и ИИ-агенты под ключ

Классический бот ходит по жёсткому дереву кнопок и ломается от нестандартного вопроса. Нейросотрудник понимает свободную речь, обучен на данных вашей компании, ведёт диалог к цели — продажа, запись, решение вопроса — и сам понимает, когда пора позвать человека.

Выберите повторяющийся процесс — ответы на заявки, поддержка, отчёты — и соберите примеры «как правильно»: диалоги, скрипты, регламенты. Дальше наша работа: обучаем модель на этих данных, подключаем к вашим каналам и CRM, месяц контролируем качество. От заявки до работающего агента — от 7 дней.

Для этого есть этап контроля: первые недели каждый диалог проверяется, ответы докручиваются, а на рискованные темы агенту запрещено отвечать самостоятельно — он передаёт диалог живому сотруднику. Это и отличает внедрение под ключ от «подключили ChatGPT и молимся».

Да. Данные компании используются только для вашего агента и не попадают в общие обучающие выборки. По запросу разворачиваем решения с хранением данных в России и подписываем NDA.

Типовые: ИИ-менеджер, отвечающий на заявки с сайта и Avito; ассистент поддержки на базе знаний; аналитик звонков для руководителя отдела продаж; контент-менеджер для соцсетей; документовед для входящей почты. Наши собственные — AiPhotomaster и система ИИ-анализа звонков.

Нейросотрудник забирает рутину, а не рабочие места: люди переключаются на сложные сделки и живое общение. Чтобы команда пользовалась ИИ, а не саботировала его, есть корпоративное обучение ИИ — учим сотрудников работать с агентами и нейросетями.

Тариф «Старт» — от 7 дней от заявки до работающего агента в одном канале. «Бизнес» с несколькими каналами и интеграцией в CRM — 3–4 недели. Команда связанных агентов — индивидуальный проект.

Подключаем туда, где ваши клиенты: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.

Да. Мы показываем не чужие презентации, а собственные продукты, которые работают каждый день: ИИ-обработка фото для маркетплейсов AiPhotomaster, ИИ-аналитик звонков и демо ИИ-агента в платформе автопроката. На диагностике покажем демо на задаче, похожей на вашу.

Готового прайса нет: стоимость рассчитывается под задачу и зависит от числа сценариев, каналов и интеграций. Тариф «Старт» — запуск за 7 дней в одном канале; «Бизнес» с интеграцией в CRM и команда ИИ-агентов считаются отдельно. Смету вернём после бесплатной диагностики за один день.

Практически да. «ИИ-агент» — технический термин: программа, которая сама выбирает действия для достижения цели. «Нейросотрудник» — то же самое, названное со стороны бизнеса: агент, за которым закреплена роль, права и участок работы. Мы делаем именно вторых: агент без чётко описанной роли в компании не приживается.

К тем, которые умеют отдавать данные наружу: Битрикс24, amoCRM и другие CRM, 1С через обмен, Telegram и WhatsApp, чаты Авито, сайт, почта, телефония, таблицы. Для Битрикс24 у нас есть собственное приложение — там интеграция не проектная, а готовая.

Передаёт человеку. Это настраивается явно: список тем, по которым он не отвечает никогда, и порог уверенности, ниже которого диалог уходит менеджеру вместе с историей. Придумывать ответ — худшее, что может сделать такая система, и это отключается на уровне правил.

Да, каждый диалог и каждое действие в CRM пишутся в лог. Обычно первые недели руководитель читает их выборочно — это же и есть материал для правки формулировок.

Он снимает объём — первый ответ, квалификацию, заполнение карточки, напоминания. Сделку по-прежнему ведёт человек, и там, где нужен торг, исключение из правил или ответственность, нейросотрудник передаёт диалог дальше.