Понимание
Бот ищет ключевое слово в сценарии. Нейросотрудник построен на языковой модели и разбирает запрос, сформулированный как угодно — включая «а можно как в прошлый раз, но побольше».
Главная · Нейросотрудники и ИИ-агенты
Нейросотрудники · ИИ-агенты · Под ключ
ИИ-агенты для бизнеса: разработка нейросотрудников под ключ
ИИ-агент для бизнеса — это цифровой ИИ-сотрудник, нейросотрудник: программа на языковой модели, которая сама ведёт переписку с клиентами, обрабатывает заявки, заполняет CRM и работает круглосуточно без отпусков и текучки. Мы занимаемся разработкой и внедрением ИИ-агентов под ключ: обучаем на данных компании, встраиваем в Битрикс24, amoCRM, Telegram и WhatsApp и первый месяц контролируем каждое действие. Первого агента запускаем от 7 дней; цену считаем на бесплатной диагностике.
10 секответ клиенту в любое время суток
типовоеассистент поддержки берёт на себя рутинные обращения
7 днейот заявки до работающего агента в тарифе «Старт»
под задачуцену первого нейросотрудника считаем на диагностике
Коротко по делу
ИИ-агент для 1С, ИИ-агент в компанию и готовые ИИ-агенты
Три частых вопроса — с прямым ответом в первых строках.
ИИ-агент для 1С
Да, подключаем ИИ-агента к 1С: он читает и пишет данные через обмен (заказы, остатки, контрагентов, документы), сам код 1С мы не трогаем — агент работает рядом. Так же подключаем Битрикс24, amoCRM, Telegram, WhatsApp и Авито. Каждое действие агента видно в логе, поэтому внедрение в учётную систему проходит без «чёрного ящика».
ИИ-агент в компанию
ИИ-агент в компанию запускается как одна роль под конкретный процесс: принимает заявки, ведёт переписку, квалифицирует лида и заполняет CRM. Запуск первой роли — от 7 дней, дальше добавляем следующие роли. Агент обучен на ваших данных и регламентах, а не на общих ответах из интернета, и сам зовёт человека, когда вопрос выходит за рамки.
Готовые ИИ-агенты или разработка под задачу
У нас есть готовые роли-заготовки — приём заявок, первая линия поддержки, заполнение CRM, — которые настраиваем под вас за дни, а не недели; редкие сценарии собираем под задачу. «Купить ИИ-агента» у нас означает получить его под ключ: разработка, интеграция, обучение на ваших данных и поддержка. Стоимость считаем под объём ролей — ориентиры в блоке «Стоимость».
Ассистент, а не бот
Чем нейросотрудник отличается от чат-бота
Простое правило: бот разговаривает, нейросотрудник выполняет работу. Если после диалога в вашей CRM ничего не изменилось — это был бот.
Знание вашей компании
Он подключён к базе знаний, прайсам и CRM и отвечает по фактам вашей компании, а не общими словами из интернета. Это то, из-за чего бот выглядит глупо, а ассистент — нет.
Действия
Создаёт сделку, записывает на встречу, формирует документ, выставляет счёт. Разговор превращается в результат без участия менеджера.
Чего он не умеет: принимать стратегические решения, вести сложные переговоры и работать без настройки «из коробки». Всё, что обещает обратное, — маркетинг.
Роли
Какого ИИ-сотрудника вам не хватает?
Каждая роль — это отдельный агент, обученный на ваших данных под конкретный процесс.
ИИ-менеджер по продажам
Отвечает на заявки за 10 секунд в любое время суток, квалифицирует лид, ведёт по скрипту, назначает встречу и передаёт горячего клиента живому менеджеру.
ИИ-ассистент поддержки
Берёт на себя типовые обращения: статусы заказов, условия, возвраты. Знает вашу базу знаний и не раздражается на сотый одинаковый вопрос.
ИИ-контент-менеджер
Пишет посты, карточки товаров и рассылки в вашем тоне, готовит иллюстрации нейросетью и ставит публикации по контент-плану.
ИИ-аналитик звонков
Слушает 100% звонков отдела продаж, находит боли и возражения клиентов, оценивает менеджеров по чек-листу и присылает отчёт руководителю.
ИИ-документовед
Разбирает входящие письма и документы, вытаскивает данные в таблицы и CRM, готовит типовые договоры и ответы. Самый частый формат ИИ-агента для юристов и бухгалтерии.
Нейросотрудник под вашу задачу
HR-скрининг резюме, закупки, тендеры, отчётность — если процесс повторяется и описывается словами, из него можно сделать ИИ-агента.
Процесс
Как мы создаём нейросотрудника
Шаг 01
Разбор процесса
Смотрим, что делает живой сотрудник: скрипты, переписки, регламенты. Выбираем участок с максимальным эффектом.
Шаг 02
Обучение на ваших данных
Агент учится на ваших диалогах, базе знаний и документах — отвечает как ваш лучший сотрудник, а не «как ChatGPT».
Шаг 03
Интеграция
Подключаем туда, где клиенты: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
Шаг 04
Контроль и доучивание
Первые недели следим за каждым диалогом и докручиваем ответы. Сложные случаи агент сам передаёт человеку.
Честное сравнение
Человек или цифровой сотрудник?
Честно: нейросотрудник не заменит сильного профессионала. Он снимает рутину, чтобы люди занимались тем, где действительно нужны люди.
| Что сравниваем | Менеджер в штате | Нейросотрудник |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | зарплата плюс налоги и рабочее место | от 5 000 ₽ на поддержку |
| График | 8 часов, отпуск, больничные | круглосуточно, без выходных |
| Скорость ответа клиенту | минуты и часы | до 10 секунд |
| Масштабирование | найм и обучение — месяцы | рост в десять раз по диалогам — мгновенно |
| Качество | зависит от настроения и текучки | стабильное, по вашему скрипту |
Уже работают
Сначала внедрили себе
Показываем не чужие презентации, а собственные продукты, которые работают в реальных процессах каждый день.
ИИ-обработка фото для маркетплейсов
AiPhotomaster: нейросотрудник-«фотограф» заменяет фон и готовит карточки товаров для Wildberries и Ozon. Обрабатывает объёмы, на которые дизайнеру нужна неделя.
Посмотреть →ИИ-аналитик звонков отдела продаж
Своя GPT-модель, обученная на звонках компании: расшифровка с разделением спикеров, анализ болей и возражений, отчёты руководителю отдела продаж.
Посмотреть →ИИ-агент в платформе автопроката
Демо RentFlow: агент принимает бронь прямо в чате, заявка мгновенно появляется в кабинете партнёра с таймером, а руководитель видит бизнес в восьми дашбордах.
Открыть демо →ИИ-агенты
ИИ-агенты для бизнеса: чем агент отличается от ассистента и от чат-бота
Термины путают все, включая продавцов таких решений. Разница принципиальная — от неё зависит и цена, и то, что вы получите.
| Что сравниваем | Чат-бот по сценарию | ИИ-агент / нейросотрудник |
|---|---|---|
| Как принимает решение | по заранее прописанной ветке сценария | сам выбирает действие под конкретный запрос |
| Что умеет вне сценария | отвечает «я вас не понял» и зовёт человека | разбирается по базе знаний компании, уточняет вопрос |
| Действия в системах | обычно только пишет в чат | читает и создаёт записи в CRM, ставит задачи, шлёт письма |
| Кто его меняет | разработчик правит сценарий | правила и знания меняются текстом, без переписывания кода |
| Что ломается при росте | сценарий разрастается и становится неуправляемым | добавляются знания и права, логика остаётся прежней |
Выбор решения
Готовый ИИ-агент или разработка под ключ
Подборки «лучших ИИ-агентов для бизнеса» сравнивают готовые сервисы между собой, но не отвечают на главный вопрос: когда готового хватает, а когда нужна разработка своего агента. Отвечаем честно — иногда разработка не нужна.
| Что сравниваем | Готовый сервис или конструктор | Разработка ИИ-агента под ключ |
|---|---|---|
| Старт | день-два: регистрация и настройка | от 7 дней: разбор процесса, обучение, интеграции |
| Знания | общая модель, ваши файлы «сверху» | база знаний, прайсы и CRM вашей компании |
| Действия в системах | чаще всего только чат и простые сценарии | создаёт сделки, задачи и документы в ваших системах |
| Ответственность за ответ | правила общие, настройка ограничена | запретные темы, порог уверенности, передача человеку |
| Кому подходит | типовые вопросы в одном канале, без CRM | процесс с CRM, несколькими каналами и ценой ошибки |
Когда разработка не нужна: если задача — отвечать на десяток типовых вопросов в одном канале и без CRM, возьмите конструктор ботов или готового ассистента и не платите за проект. Мы говорим это прямо на диагностике — как и то, с какого процесса разработку ИИ-агента стоит начинать.
Интеграции
С какими системами соединяется нейросотрудник
Нейросотрудник бесполезен, если живёт отдельно от рабочих систем. Он должен видеть то же, что видит менеджер, и писать туда же, куда пишет менеджер.
Битрикс24Читает и создаёт сделки, пишет в карточку, ставит задачи. У нас есть собственное приложение для Битрикс24 — это не теория, а работающий код.
amoCRM и другие CRMЗабирает заявку, квалифицирует её и заводит сделку с заполненными полями, не дожидаясь менеджера.
1СРаботает рядом с 1С, а не внутри неё: берёт остатки, цены и статусы через обмен, код конфигурации не трогаем.
Telegram и WhatsAppОсновные каналы переписки с клиентами. Один и тот же нейросотрудник ведёт диалог во всех сразу.
Авито и площадкиОтвечает в чатах объявлений в первые секунды — там, где скорость ответа напрямую решает, чья это сделка.
Сайт и почтаВиджет на сайте и разбор входящей почты: сортировка, ответ на типовое, эскалация сложного.
ТелефонияСлушает записи разговоров, оставляет резюме и следующий шаг. Расшифровка считается на нашем сервере в России.
Таблицы и документыСобирает отчёт, заполняет реестр, готовит документ по шаблону — там, где это делали руками.
Про доступыНейросотруднику выдаются ровно те права, которые нужны для его роли, и не больше. Что он делает — видно в логе: каждое действие в CRM и каждый ответ клиенту можно поднять и проверить. Это принципиально отличается от «дали ключ от всей системы и надеемся».
Сроки
Как запускается нейросотрудник: что происходит по неделям
Ниже — типовой порядок для одной роли. Он не зависит от того, продавец это, оператор поддержки или обработчик заявок.
Неделя 1 — роль и границы
Договариваемся, что именно нейросотрудник делает и чего не делает никогда. Собираем базу знаний: прайс, регламенты, ответы на частые вопросы, примеры хороших диалогов из вашей переписки.
Неделя 2 — сборка и тесты вхолостую
Нейросотрудник подключается к системам и работает на исторических диалогах. Вы читаете, что он отвечает, и правите формулировки — клиенты об этом ещё не знают.
Неделя 3 — работа под присмотром
Выходит на живых клиентов, но каждый ответ проходит через сотрудника. Так ловятся последние странности, а команда привыкает, что часть работы делается без неё.
Дальше — самостоятельно
Снимаем ручной контроль на тех типах обращений, где он перестал что-либо менять. Сложное по-прежнему уходит человеку — это правило, а не временная мера.
Стоимость
Сколько стоит нейросотрудник
ИИ-агент «Старт»
Индивидуальный расчёт
- Один канал: Telegram или сайт
- Обучение на вашей базе знаний
- Передача сложных случаев человеку
Нейросотрудник «Бизнес»
Индивидуальный расчёт
- Несколько каналов и интеграция с CRM: Битрикс24 и другие
- Роль под ваш процесс: продажи, поддержка, документы
- Месяц контроля качества и доучивания
Команда ИИ-агентов
Индивидуальный расчёт
- Несколько связанных агентов в процессах компании
- Своя модель на данных компании
- Обучение вашей команды управлению ИИ-агентами
Точная стоимость зависит от процесса и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день.
Вопросы
Что спрашивают про нейросотрудников
Можно ли подключить ИИ-агента к 1С?
Да. ИИ-агент читает и пишет данные 1С через обмен — заказы, остатки, контрагентов, документы, — а сам код 1С мы не трогаем: агент работает рядом. Так же подключаем Битрикс24, amoCRM, Telegram, WhatsApp и Авито. Каждое действие агента видно в логе, поэтому внедрение в учётную систему проходит без чёрного ящика.
Чем нейросотрудник отличается от обычного чат-бота?
Классический бот ходит по жёсткому дереву кнопок и ломается от нестандартного вопроса. Нейросотрудник понимает свободную речь, обучен на данных вашей компании, ведёт диалог к цели — продажа, запись, решение вопроса — и сам понимает, когда пора позвать человека.
Как сделать ИИ-сотрудника для своей компании?
Выберите повторяющийся процесс — ответы на заявки, поддержка, отчёты — и соберите примеры «как правильно»: диалоги, скрипты, регламенты. Дальше наша работа: обучаем модель на этих данных, подключаем к вашим каналам и CRM, месяц контролируем качество. От заявки до работающего агента — от 7 дней.
А если агент начнёт отвечать ерунду клиентам?
Для этого есть этап контроля: первые недели каждый диалог проверяется, ответы докручиваются, а на рискованные темы агенту запрещено отвечать самостоятельно — он передаёт диалог живому сотруднику. Это и отличает внедрение под ключ от «подключили ChatGPT и молимся».
Можно ли обучить агента на наших данных безопасно?
Да. Данные компании используются только для вашего агента и не попадают в общие обучающие выборки. По запросу разворачиваем решения с хранением данных в России и подписываем NDA.
Какие примеры ИИ-агентов уже работают?
Типовые: ИИ-менеджер, отвечающий на заявки с сайта и Avito; ассистент поддержки на базе знаний; аналитик звонков для руководителя отдела продаж; контент-менеджер для соцсетей; документовед для входящей почты. Наши собственные — AiPhotomaster и система ИИ-анализа звонков.
Сотрудники не разбегутся? Нужно ли их готовить?
Нейросотрудник забирает рутину, а не рабочие места: люди переключаются на сложные сделки и живое общение. Чтобы команда пользовалась ИИ, а не саботировала его, есть корпоративное обучение ИИ — учим сотрудников работать с агентами и нейросетями.
Сколько времени занимает запуск нейросотрудника?
Тариф «Старт» — от 7 дней от заявки до работающего агента в одном канале. «Бизнес» с несколькими каналами и интеграцией в CRM — 3–4 недели. Команда связанных агентов — индивидуальный проект.
С какими каналами и системами интегрируется нейросотрудник?
Подключаем туда, где ваши клиенты: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
Можно ли посмотреть нейросотрудника в деле до заказа?
Да. Мы показываем не чужие презентации, а собственные продукты, которые работают каждый день: ИИ-обработка фото для маркетплейсов AiPhotomaster, ИИ-аналитик звонков и демо ИИ-агента в платформе автопроката. На диагностике покажем демо на задаче, похожей на вашу.
Сколько стоит нейросотрудник?
Готового прайса нет: стоимость рассчитывается под задачу и зависит от числа сценариев, каналов и интеграций. Тариф «Старт» — запуск за 7 дней в одном канале; «Бизнес» с интеграцией в CRM и команда ИИ-агентов считаются отдельно. Смету вернём после бесплатной диагностики за один день.
Чем нейросотрудник отличается от ИИ-агента — это одно и то же?
Практически да. «ИИ-агент» — технический термин: программа, которая сама выбирает действия для достижения цели. «Нейросотрудник» — то же самое, названное со стороны бизнеса: агент, за которым закреплена роль, права и участок работы. Мы делаем именно вторых: агент без чётко описанной роли в компании не приживается.
Когда хватит готового ИИ-агента, а когда нужна разработка под ключ?
Готового сервиса хватает, когда задача — отвечать на типовые вопросы в одном канале и без CRM: это настраивается за день-два конструктором. Разработка под ключ нужна, когда агент должен знать данные вашей компании, действовать в CRM и отвечать за результат: создавать сделки, ставить задачи, передавать сложное человеку. Если вам хватит готового — скажем это на диагностике и разработку не продадим.
К каким системам можно подключить нейросотрудника?
К тем, которые умеют отдавать данные наружу: Битрикс24, amoCRM и другие CRM, 1С через обмен, Telegram и WhatsApp, чаты Авито, сайт, почта, телефония, таблицы. Для Битрикс24 у нас есть собственное приложение — там интеграция не проектная, а готовая.
Что нейросотрудник делает, если не знает ответа?
Передаёт человеку. Это настраивается явно: список тем, по которым он не отвечает никогда, и порог уверенности, ниже которого диалог уходит менеджеру вместе с историей. Придумывать ответ — худшее, что может сделать такая система, и это отключается на уровне правил.
Можно ли посмотреть, что нейросотрудник наговорил клиентам?
Да, каждый диалог и каждое действие в CRM пишутся в лог. Обычно первые недели руководитель читает их выборочно — это же и есть материал для правки формулировок.
Заменит ли нейросотрудник менеджера?
Он снимает объём — первый ответ, квалификацию, заполнение карточки, напоминания. Сделку по-прежнему ведёт человек, и там, где нужен торг, исключение из правил или ответственность, нейросотрудник передаёт диалог дальше.
Кейс по теме
Кейс: юридические и бухгалтерские услуги
Рост обращений на юридические услуги +35%, на бухгалтерские +20%, средний чек вырос в 1,5 раза. Кейс из отрасли, где поток типовых вопросов лучше всего снимается ИИ-ассистентом.
Проверка до заявки
Что можно посмотреть, не оставляя заявку
Обещания на лендинге ничего не стоят. Ниже — то, что уже работает и что можно открыть прямо сейчас.
Приложение для Битрикс24
Собственный код в CRM: расшифровка и резюме звонка прямо в карточке сделки, 60 минут в месяц бесплатно.
Кабинет клиента
Как выглядит рабочая система, которую мы собрали и поддерживаем, а не демонстрационный макет.
Сколько стоит нейросотрудник
От чего зависит расчёт: число ролей, каналы, интеграции и объём базы знаний.
Диагностика
Покажем нейросотрудника в деле
Разберём один ваш процесс, покажем демо ИИ-агента на похожей задаче и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер вам перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- Внедрение ИИ в бизнес · Чат-боты с ИИ