«Где мой груз» отнимает всё время логиста
Клиенты и водители спрашивают статус десятки раз в день, и логист отвечает вместо планирования рейсов и решения реальных проблем.
Главная · ИИ-ассистент для логистики
ИИ-ассистент · Логистика · Под ключ
ИИ-ассистент для логистики: статусы, заявки и документы
Клиенты и водители постоянно спрашивают «где груз» и «когда разгрузка», а логист разрывается между звонками и таблицами. ИИ-ассистент отвечает на статусы, принимает заявки на перевозку и разбирает документы, снимая с логиста поток типовых обращений.
24/7на связи круглосуточно
секундыответ по базе знаний
7 днейзапуск в тарифе «Старт»
от 39 000 ₽первый ассистент
Знакомо?
С чем к нам приходят из логистики
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает ии-ассистент.
Заявки на перевозку приходят хаотично
Почта, мессенджеры, звонки — заявки в свободной форме, их вручную переносят в таблицу, часть теряется.
Документы разбирают руками
Данные из ТТН, заявок и счетов переносят в реестр вручную — долго и с ошибками, особенно в пик.
Обращения вне графика висят
Вечером и ночью водители и клиенты пишут, а диспетчер не на связи — вопросы копятся к утру.
Информация разбросана
Статусы в одной системе, переписка в другой, документы в почте — единой картины нет, а собрать её долго.
Сценарии
Что ИИ-ассистент берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Ответы о статусе груза
Отвечает «где груз» и «когда разгрузка» по данным вашей системы — клиенту и водителю, без участия логиста.
Приём заявок на перевозку
Собирает из свободного сообщения маршрут, груз, сроки и контакт и заносит структурированную заявку в таблицу или систему.
Разбор документов
Вытаскивает данные из ТТН, заявок и счетов в реестр — там, где это делали вручную.
Напоминания о рейсах и сроках
Напоминает водителям и ответственным о погрузке, выезде и дедлайнах.
Работа во всех каналах
Telegram, WhatsApp, почта — один ассистент отвечает везде, данные собираются в одном месте.
Передача логисту
Нестандартная ситуация, срыв сроков, спорный случай — уходят человеку с историей и контекстом.
Что получит бизнес
Результат для логистики
- Логист разгружен от вопросов о статусах
- Заявки на перевозку в структурированном виде
- Документы разбираются в реестр без ручного переноса
- Ответы клиентам и водителям круглосуточно
- Данные из разных каналов в одном месте
- Каждое действие видно в логе
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Разбор задачи
Определяем, какие обращения и документы ассистент обрабатывает и где проходит граница его ответственности.
Шаг 02
Обучение на ваших данных
Ассистент учится на вашей базе знаний, регламентах и примерах — отвечает по фактам компании.
Шаг 03
Интеграция
Подключаем к каналам, почте, CRM и учётным системам, откуда он берёт и куда пишет данные.
Шаг 04
Контроль и доучивание
Первые недели проверяем ответы и докручиваем формулировки. Сложное уходит человеку.
Стоимость
Сколько стоит ии-ассистент для логистики
ИИ-ассистент «Старт»
от 39 000 ₽
- Один канал и база знаний
- Ответы по фактам вашей компании
- Эскалация сложного человеку
ИИ-ассистент «Бизнес»
от 120 000 ₽
- Несколько каналов и CRM
- Роль под ваш процесс
- Месяц контроля качества
Команда агентов
от 250 000 ₽
- Несколько связанных ассистентов
- Своя модель на данных компании
- Обучение вашей команды
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
ИИ-ассистент управляет перевозками сам?
Нет. Он снимает поток типовых обращений и рутину с документами: статусы, приём заявок, разбор ТТН, напоминания. Планирование и решения остаются за логистом; сложное он передаёт человеку.
Откуда он берёт статусы грузов?
Из вашей системы учёта или TMS через интеграцию. Отвечает фактами, а не догадками; если данных нет — честно передаёт вопрос логисту.
Он умеет разбирать документы в свободной форме?
Да, вытаскивает нужные поля из ТТН, заявок и счетов в таблицу или реестр. Спорные документы отправляет человеку на проверку.
В каких каналах работает?
Telegram, WhatsApp, почта, виджет на сайте — там, где к вам обращаются клиенты и водители.
Что с данными?
Ассистенту выдаются только нужные права, каждое действие в логе. Обработку персональных данных оформляем по 152-ФЗ, по запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
Сколько стоит и как быстро?
Тариф «Старт» — от 39 000 ₽ и запуск за 7 дней. Вариант с интеграцией в учётную систему — от 120 000 ₽. Стоимость после бесплатной диагностики.
Можно проверить его работу?
Да, каждый ответ и действие пишутся в лог, первые недели ответственный проверяет их выборочно.
Смотрите также
Связанные услуги
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- ИИ-ассистенты и нейросотрудники · Цены