Однотипные вопросы сотрудников отвлекают
«Сколько дней отпуска осталось», «как заказать справку», «когда аванс» — HR отвечает на это постоянно вместо работы с людьми.
Главная · ИИ-ассистент для отдела кадров
ИИ-ассистент · HR и кадры · Под ключ
HR тонет в однотипных вопросах сотрудников и откликах кандидатов. ИИ-ассистент отвечает по вашим регламентам за секунды: остаток отпуска, порядок справок, условия вакансий, — освобождая HR для работы с людьми.
Знакомо?
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает ии-ассистент.
«Сколько дней отпуска осталось», «как заказать справку», «когда аванс» — HR отвечает на это постоянно вместо работы с людьми.
Хороший кандидат рассматривает несколько вакансий. Без быстрого ответа об условиях он уходит к тем, кто ответил первым.
Разные сотрудники HR отвечают по-разному о регламентах и льготах — сотрудники получают противоречивую информацию.
Порядок оформления, льготы, внутренние правила держит в голове ключевой кадровик — с его отпуском работа встаёт.
Сотрудники и кандидаты пишут вечером, а ответить некому — вопросы копятся к утру.
Сценарии
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Остаток отпуска, порядок оформления справки, сроки выплат, внутренние регламенты — по базе знаний HR.
Условия вакансии, график, следующий шаг — по вашим данным, за секунды, чтобы кандидат не остывал.
Как оформить отпуск и командировку, льготы, правила — по регламентам компании, единым тоном.
Telegram, внутренний портал, корпоративный чат, почта — там, где привыкли сотрудники и кандидаты.
Куда обратиться, какие документы нужны для процедуры — по вашим регламентам.
Конфликтные и чувствительные вопросы, решения по кандидатам — уходят человеку с контекстом.
Что получит бизнес
Процесс
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Определяем, какие обращения и документы ассистент обрабатывает и где проходит граница его ответственности.
Ассистент учится на вашей базе знаний, регламентах и примерах — отвечает по фактам компании.
Подключаем к каналам, почте, CRM и учётным системам, откуда он берёт и куда пишет данные.
Первые недели проверяем ответы и докручиваем формулировки. Сложное уходит человеку.
Стоимость
Индивидуальный расчёт
Индивидуальный расчёт
Индивидуальный расчёт
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Ассистент отвечает по базе знаний сотрудникам и кандидатам. Нейросотрудник ещё и выполняет действия: проводит скрининг и ведёт кандидата по этапам. Нужна работа с откликами — посмотрите нейросотрудника для отдела кадров.
Из базы знаний HR: регламенты, порядок оформления, условия вакансий. Отвечает фактами и не выдумывает — если ответа нет, передаёт кадровику.
Конфликтные и личные темы ассистент передаёт HR, а не отвечает сам. Список таких тем задаётся явно.
Собирает только нужное для ответа, каждое действие в логе. Обработку оформляем по 152-ФЗ, по запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
В каналах компании: Telegram, внутренний портал, корпоративный чат, почта. Настраивается под вашу инфраструктуру.
Готового прайса нет: стоимость считаем под задачу. Вариант в одном канале запускается за 7 дней, вариант с интеграцией в CRM и учётные системы — дольше. Точную цену назовём после бесплатной диагностики.
Да, все диалоги сохраняются, первые недели HR проверяет их выборочно.
Смотрите также
Диагностика
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».