Заказ теряется между вопросом и оформлением
Покупатель спросил и завис — если некому довести его до заказа, продажа не состоится, особенно ночью и в пик.
Главная · Нейросотрудник для интернет-магазина
Нейросотрудник · Интернет-магазин · Под ключ
Нейросотрудник для интернет-магазина: заказы в CRM и возврат корзин
Покупатель с деньгами в руках не ждёт. Нейросотрудник отвечает за секунды, сам оформляет заказ в CRM, возвращает брошенные корзины и собирает заявки со всех площадок в одну воронку — не просто консультирует, а доводит до заказа.
24/7работает без выходных и больничных
секундыответ клиенту в любое время
7 днейзапуск в тарифе «Старт»
Индивидуальнорасчёт под задачу
Знакомо?
С чем к нам приходят из интернет-магазина
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает нейросотрудник.
Заявки с площадок разрознены
Сайт, Avito, Telegram, WhatsApp — сообщения приходят везде, часть теряется, единой воронки нет.
Брошенные корзины никто не дожимает
Положил в корзину и отвлёкся — без напоминания и помощи с оформлением заказ не завершится.
Поддержка вручную заводит заказы
Оператор переносит состав, контакт и адрес в систему руками — медленно и с ошибками в пик.
Нет картины по источникам заявок
Откуда пришёл заказ, на чём сорвался — нигде не зафиксировано, решения принимаются вслепую.
Сценарии
Что нейросотрудник берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Оформление заказа в CRM
Собирает состав, контакт и адрес и заводит заказ прямо в вашу CRM или систему магазина — готовый, а не заявку оператору.
Ответы о товаре и наличии
Наличие, характеристики, совместимость, цена — по вашему каталогу, мгновенно и круглосуточно.
Возврат брошенной корзины
Напоминает о незавершённом заказе и помогает его оформить — не просто «вернитесь», а доводит до покупки.
Единая воронка по всем каналам
Сайт, Telegram, WhatsApp, чаты Avito — заявки собираются в одну CRM с источником.
Статус заказа и доставка
Отвечает «где мой заказ» и о сроках по данным системы, без обращения к оператору.
Передача менеджеру
Сложный подбор, оптовый запрос, спорная ситуация — уходят человеку с историей и контекстом.
Что получит бизнес
Результат для интернет-магазина
- Заказы оформляются в CRM без ручного переноса
- Заявки со всех площадок в одной воронке
- Меньше брошенных корзин
- Ответ покупателю за секунды в любое время
- Видно источник и путь каждого заказа
- Каждое действие в CRM видно в логе
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Разбор процесса
Смотрим, что делает живой сотрудник: скрипты, переписки, регламенты. Выбираем участок с максимальным эффектом.
Шаг 02
Обучение на ваших данных
Агент учится на ваших диалогах и документах — отвечает как ваш лучший сотрудник, а не «как ChatGPT».
Шаг 03
Интеграция
Подключаем к каналам и CRM: Telegram, WhatsApp, Avito, сайт, Битрикс24 и другие системы.
Шаг 04
Контроль и доучивание
Первые недели следим за каждым диалогом. Сложные случаи агент передаёт человеку.
Стоимость
Сколько стоит нейросотрудник для интернет-магазина
ИИ-агент «Старт»
Индивидуальный расчёт
- Один канал: Telegram или сайт
- Обучение на вашей базе знаний
- Передача сложных случаев человеку
Нейросотрудник «Бизнес»
Индивидуальный расчёт
- Несколько каналов и CRM: Битрикс24 и другие
- Роль под ваш процесс
- Месяц контроля и доучивания
Команда ИИ-агентов
Индивидуальный расчёт
- Несколько связанных агентов
- Своя модель на данных компании
- Обучение вашей команды
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Чем нейросотрудник отличается от чат-бота?
Бот разговаривает, нейросотрудник выполняет работу: заводит заказ в CRM, возвращает корзину, собирает воронку. Если после диалога в CRM ничего не появилось — это был бот. Нужен только ответ и консультация — посмотрите чат-бот для интернет-магазина.
Он подключается к моему каталогу и CRM?
Да. Отвечает по вашим товарам, ценам и остаткам через выгрузку или интеграцию и заводит заказ в CRM или систему магазина.
На каких площадках работает?
Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, чаты Avito. Один агент ведёт диалог во всех, заявки собираются вместе.
Что если запрос сложный?
Агент передаёт диалог менеджеру вместе с историей. Он не выдумывает характеристики и не обещает того, чего нет на складе.
Нужно ли согласие на данные?
Да, при оформлении заказа собирает контакт и адрес — согласие оформляем по 152-ФЗ, данные идут только на выполнение заказа.
Сколько стоит и как быстро?
Готового прайса нет: стоимость считаем под задачу. Вариант в одном канале запускается за 7 дней, вариант с интеграцией в CRM и учётные системы — дольше. Точную цену назовём после бесплатной диагностики.
Можно проверить его работу?
Да, каждый диалог и действие в CRM пишутся в лог, первые недели вы проверяете их выборочно.
Смотрите также
Связанные услуги и продукты
Другие ИИ-услуги для интернет-магазина
Эта услуга для смежных отраслей
Наши продукты и сервисы
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- Нейросотрудники · Цены