Приёмщик не успевает отвечать всем
Живая очередь на приёмке, звонки и сообщения одновременно — часть обращений остаётся без ответа, и клиент едет в соседний сервис.
Главная · Чат-бот для автосервиса
Чат-бот · Автосервис · Под ключ
Чат-бот для автосервиса: запись и расчёт без потерянных заявок
Мастера под машинами, приёмщик занят с клиентом, телефон разрывается, а в мессенджеры пишут «сколько стоит замена ремня». Чат-бот отвечает и записывает на сервис мгновенно, а расчёт по вашему прайсу передаёт приёмщику.
24/7отвечает клиентам круглосуточно
секундыпервый ответ на заявку
7 днейзапуск простого бота
от 15 000 ₽первый чат-бот
Знакомо?
С чем к нам приходят из автосервиса
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает чат-бот с ии.
«Сколько стоит?» отнимает всё время
Цена замены масла, колодок, ремня ГРМ, диагностики — приёмщик повторяет это весь день вместо работы с машинами в цеху.
Заявки вне графика теряются
Вечером и в выходные пишут о поломке, а ответить некому — к утру человек уже записался туда, где ответили сразу.
Клиенты не возвращаются на ТО
Плановое обслуживание пропускают, потому что никто не напоминает — сервис теряет повторную выручку и постоянных клиентов.
Заявки с Avito и мессенджеров разрознены
На Авито и в мессенджерах пишут постоянно, но всё в разных местах — часть теряется, единой картины загрузки нет.
Сценарии
Что чат-бот берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Запись на ремонт и ТО
Спрашивает марку, проблему и удобное время, показывает свободные окна и заводит запись — в вашу систему или приёмщику.
Предварительный расчёт
По вашему прайсу называет ориентировочную стоимость типовых работ и передаёт сложный расчёт приёмщику.
Ответы о сроках и услугах
Делаете ли конкретную работу, сколько займёт, нужна ли предварительная диагностика — фактами вашего сервиса.
Напоминание о плановом ТО
Через нужный пробег или срок напоминает клиенту про обслуживание — возврат без обзвона вручную.
Приём заявок с Avito и мессенджеров
Отвечает в чатах объявлений и мессенджерах в первые секунды и собирает заявки в одном месте.
Передача приёмщику
Нестандартная поломка, торг, срочный случай — уходит живому человеку с историей переписки.
Что получит бизнес
Результат для автосервиса
- Ни одна заявка не теряется вне графика и в пик
- Приёмщик разгружен от вопросов о ценах
- Предварительный расчёт по прайсу — сразу в диалоге
- Клиенты возвращаются на ТО без ручного обзвона
- Заявки с Avito и мессенджеров в одном месте
- Все диалоги сохранены и проверяемы
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Бриф и цель
Разбираем, на какие вопросы бот отвечает и какое действие должен довести до конца — запись, заявку, заказ.
Шаг 02
Обучение на ваших ответах
Собираем прайс, регламенты и примеры хороших диалогов из вашей переписки — бот отвечает фактами вашей компании.
Шаг 03
Подключение каналов
Ставим бота туда, где пишут клиенты: сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito.
Шаг 04
Запуск и доучивание
Первые недели читаем диалоги и правим формулировки. Сложное бот передаёт сотруднику.
Стоимость
Сколько стоит чат-бот с ии для автосервиса
Чат-бот «Старт»
от 15 000 ₽
- Один канал: сайт, Telegram или WhatsApp
- Ответы на частые вопросы и запись/заявка
- Передача сложного обращения человеку
AI-бот с интеграцией
от 80 000 ₽
- Несколько каналов сразу
- Обучение на вашей базе и прайсе
- Заявка попадает прямо в CRM
Нейросотрудник
от 120 000 ₽
- Роль под ваш процесс
- Интеграция с CRM и телефонией
- Месяц контроля качества
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Бот сам называет точную цену ремонта?
Только ориентировочную по типовым работам из вашего прайса. Точный расчёт по конкретной машине требует осмотра, поэтому бот честно говорит об этом и передаёт заявку приёмщику.
Он умеет записывать на свободное время?
Да. Если у вас есть система записи — подключаемся к ней; если нет — бот собирает заявку с маркой, проблемой и временем и отдаёт приёмщику на подтверждение.
Работает ли на Avito?
Да, бот отвечает в чатах объявлений Avito, а также в Telegram, WhatsApp и на сайте — заявки собираются вместе.
Что если поломка нестандартная?
Бот передаёт диалог приёмщику вместе с историей. Он не ставит диагноз машине — для этого нужен мастер.
Нужно согласие на данные?
Да, бот собирает имя, телефон и данные машины для записи — согласие оформляем по 152-ФЗ, данные идут только на обработку заявки.
Сколько стоит и когда заработает?
Простой бот с записью и расчётом — от 15 000 ₽ за несколько дней. Бот с интеграцией и Avito — от 80 000 ₽. Стоимость после бесплатной диагностики.
Можно проверить ответы бота?
Да, все диалоги сохраняются, первые недели вы читаете их и правите формулировки.
Смотрите также
Связанные услуги
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- Чат-боты с ИИ · Цены