Ответ о продукте приходит с задержкой
Клиент спрашивает про комплектацию, условия и цену, а менеджер занят другим — интерес угасает, пока приходит ответ.
Главная · ИИ-ассистент для отдела продаж
ИИ-ассистент · Отдел продаж · Под ключ
ИИ-ассистент для отдела продаж: мгновенные ответы по продукту
Клиент задаёт вопрос о продукте и цене, а менеджер занят или не знает деталей наизусть. ИИ-ассистент отвечает по вашей базе знаний за секунды — и клиенту, и менеджеру, — снимает поток типовых вопросов и передаёт горячего человеку.
24/7на связи круглосуточно
секундыответ по базе знаний
7 днейзапуск в тарифе «Старт»
Индивидуальнорасчёт под задачу
Знакомо?
С чем к нам приходят из отдела продаж
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает ии-ассистент.
Менеджеры повторяют одно и то же
Одни и те же вопросы о продукте, доставке и оплате отнимают часы, которые можно было потратить на сделки.
Новичок не знает продукт наизусть
Пока менеджер разберётся в прайсе и нюансах, клиент устаёт ждать и уходит. Знания не под рукой.
Ответы разнятся от менеджера к менеджеру
Каждый отвечает по-своему, где-то ошибается в условиях — клиент получает противоречивую информацию.
Знания о продукте живут в головах
Прайс, условия, ответы на возражения — всё это в разных файлах и головах, единой базы нет.
Сценарии
Что ИИ-ассистент берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Ответы по продукту и цене
Отвечает по вашей базе знаний: комплектация, условия, цена, наличие, доставка — фактами компании, а не общими словами.
Подсказка менеджеру
Менеджер спрашивает ассистента прямо в чате и мгновенно получает точный ответ по продукту — не листает файлы.
Первый ответ клиенту
Отвечает клиенту за секунды в любое время и удерживает контакт, снимая типовые вопросы до подключения менеджера.
Работа с типовыми возражениями
Отвечает на частые сомнения по вашим заготовкам — единым выверенным тоном.
Работа во всех каналах
Сайт, Telegram, WhatsApp — один ассистент отвечает клиентам и помогает менеджерам везде.
Передача менеджеру
Готовый к сделке клиент и сложный вопрос уходят человеку с историей переписки.
Что получит бизнес
Результат для отдела продаж
- Ответ по продукту за секунды в любое время
- Менеджеры разгружены от типовых вопросов
- Новичок отвечает как опытный — знания под рукой
- Единый выверенный тон ответов
- База знаний по продукту в одном месте
- Все диалоги сохранены и проверяемы
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Разбор задачи
Определяем, какие обращения и документы ассистент обрабатывает и где проходит граница его ответственности.
Шаг 02
Обучение на ваших данных
Ассистент учится на вашей базе знаний, регламентах и примерах — отвечает по фактам компании.
Шаг 03
Интеграция
Подключаем к каналам, почте, CRM и учётным системам, откуда он берёт и куда пишет данные.
Шаг 04
Контроль и доучивание
Первые недели проверяем ответы и докручиваем формулировки. Сложное уходит человеку.
Стоимость
Сколько стоит ии-ассистент для отдела продаж
ИИ-ассистент «Старт»
Индивидуальный расчёт
- Один канал и база знаний
- Ответы по фактам вашей компании
- Эскалация сложного человеку
ИИ-ассистент «Бизнес»
Индивидуальный расчёт
- Несколько каналов и CRM
- Роль под ваш процесс
- Месяц контроля качества
Команда агентов
Индивидуальный расчёт
- Несколько связанных ассистентов
- Своя модель на данных компании
- Обучение вашей команды
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Чем ИИ-ассистент отличается от нейросотрудника для продаж?
Ассистент отвечает по базе знаний — клиентам и менеджерам. Нейросотрудник ещё и выполняет действия: квалифицирует лид и заводит сделку в CRM. Нужна работа с CRM — посмотрите нейросотрудника для отдела продаж.
Откуда ассистент берёт ответы?
Из вашей базы знаний: прайс, описания, условия, ответы на возражения. Отвечает фактами компании и не выдумывает — если ответа нет, честно передаёт менеджеру.
Он помогает менеджерам или только клиентам?
И тем, и другим. Клиенту отвечает в канале обращения, менеджеру — подсказывает прямо в рабочем чате, чтобы тот не искал ответ по файлам.
В каких каналах работает?
Сайт, Telegram, WhatsApp, внутренний чат для менеджеров. Один ассистент отвечает везде.
Что с данными?
Собирает только нужное для ответа и передачи, каждое действие в логе. Обработку персональных данных оформляем по 152-ФЗ, по запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
Сколько стоит и как быстро?
Готового прайса нет: стоимость считаем под задачу. Вариант в одном канале запускается за 7 дней, вариант с интеграцией в CRM и учётные системы — дольше. Точную цену назовём после бесплатной диагностики.
Можно проверить, что он отвечает?
Да, каждый диалог сохраняется, первые недели вы читаете их выборочно и правите формулировки.
Смотрите также
Связанные услуги и продукты
Другие ИИ-услуги для отдела продаж
Эта услуга для смежных отраслей
Наши продукты и сервисы
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- ИИ-ассистенты и нейросотрудники · Цены