Юрист теряет время на нецелевые обращения
Половина входящих — не ваш профиль или несерьёзный запрос. Разбираться в каждом лично дорого, а не отвечать — терять и целевых тоже.
Главная · Чат-бот для юридической фирмы
Чат-бот · Юридическая фирма · Под ключ
Чат-бот для юридической фирмы: квалификация обращений 24/7
Юрист не может отрываться на каждое «а вы ведёте такие дела» — а именно на этом этапе теряются клиенты. Чат-бот принимает обращение, уточняет суть вопроса, записывает на консультацию и передаёт юристу уже подготовленный запрос.
24/7отвечает клиентам круглосуточно
секундыпервый ответ на заявку
7 днейзапуск простого бота
от 15 000 ₽первый чат-бот
Знакомо?
С чем к нам приходят из юридической фирмы
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает чат-бот с ии.
Обращения приходят вне рабочих часов
Юридическая проблема не ждёт до понедельника. Если вечером и в выходные никто не отвечает, клиент идёт к тем, кто на связи.
Клиент не знает, ваш ли это профиль
Человек не понимает, занимаетесь ли вы его вопросом — банкротство, семейное, арбитраж — и уходит, не дождавшись ответа.
Первичная информация собирается долго
Пока юрист выяснит суть дела, сроки и документы, проходит несколько сообщений с задержками — клиент остывает.
Запись на консультацию теряется в переписке
Договорились созвониться и забыли согласовать время — платная консультация не состоялась.
Сценарии
Что чат-бот берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Квалификация обращения
Уточняет суть вопроса и его область права, отсекает явно нецелевое и передаёт юристу подготовленный запрос.
Ответы о специализации и услугах
По каким делам работаете, форматы работы, ориентир по стоимости консультации — по вашим данным.
Сбор первичной информации
Собирает вводные по делу — что произошло, сроки, есть ли документы — чтобы юрист пришёл на разговор подготовленным.
Запись на консультацию
Согласует удобное время и заводит запись — в вашу систему или юристу на подтверждение.
Работа вне графика
Принимает и квалифицирует обращения вечером и в выходные, юрист видит их с готовым контекстом утром.
Передача юристу
Всё, что требует правовой оценки, уходит человеку с историей переписки. Бот не даёт юридических заключений.
Что получит бизнес
Результат для юридической фирмы
- Юрист тратит время только на целевые обращения
- Обращения принимаются и квалифицируются круглосуточно
- Клиент сразу понимает, ваш ли это профиль
- Юрист приходит на консультацию с готовым контекстом
- Записи на консультацию не теряются
- Все диалоги сохранены и проверяемы
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Бриф и цель
Разбираем, на какие вопросы бот отвечает и какое действие должен довести до конца — запись, заявку, заказ.
Шаг 02
Обучение на ваших ответах
Собираем прайс, регламенты и примеры хороших диалогов из вашей переписки — бот отвечает фактами вашей компании.
Шаг 03
Подключение каналов
Ставим бота туда, где пишут клиенты: сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito.
Шаг 04
Запуск и доучивание
Первые недели читаем диалоги и правим формулировки. Сложное бот передаёт сотруднику.
Стоимость
Сколько стоит чат-бот с ии для юридической фирмы
Чат-бот «Старт»
от 15 000 ₽
- Один канал: сайт, Telegram или WhatsApp
- Ответы на частые вопросы и запись/заявка
- Передача сложного обращения человеку
AI-бот с интеграцией
от 80 000 ₽
- Несколько каналов сразу
- Обучение на вашей базе и прайсе
- Заявка попадает прямо в CRM
Нейросотрудник
от 120 000 ₽
- Роль под ваш процесс
- Интеграция с CRM и телефонией
- Месяц контроля качества
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Бот консультирует по праву вместо юриста?
Нет. Бот принимает и квалифицирует обращение, отвечает на организационные вопросы и записывает на консультацию. Правовую оценку даёт только юрист — на такие вопросы бот передаёт диалог человеку и не выдаёт юридических заключений.
Как он отсекает нецелевые обращения?
По правилам, которые мы задаём вместе с вами: области права, с которыми вы работаете, и признаки несерьёзного запроса. Спорные случаи он всё равно передаёт юристу.
Что с конфиденциальностью?
Бот собирает только то, что нужно для записи и первичной оценки. Обработку персональных данных оформляем по 152-ФЗ, по запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
В каких каналах работает?
Сайт, Telegram, WhatsApp — там, где к вам обращаются. Один бот ведёт диалог во всех.
Если вопрос сложный?
Бот передаёт его юристу с собранным контекстом. Придумывать правовые ответы недопустимо, и это отключено на уровне правил.
Сколько стоит и как быстро?
Простой бот с квалификацией и записью — от 15 000 ₽ за несколько дней. Бот с интеграцией в CRM — от 80 000 ₽. Стоимость после бесплатной диагностики.
Можно проверить, что бот отвечает?
Да, все диалоги сохраняются, первые недели вы читаете их и правите формулировки.
Смотрите также
Связанные услуги
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- Чат-боты с ИИ · Цены