Вопросы гостей идут круглосуточно
Про часы, веранду, детское меню и парковку спрашивают вечером и ночью, когда персонал занят или заведение закрыто.
Главная · ИИ-ассистент для ресторана
ИИ-ассистент · Ресторан и кафе · Под ключ
ИИ-ассистент для ресторана: ответы гостям без нагрузки на персонал
Гости спрашивают про меню, часы, веранду и банкеты круглые сутки, а персонал занят в зале. ИИ-ассистент мгновенно отвечает по вашим данным о заведении, помогает с бронью и передаёт сложное администратору.
24/7на связи круглосуточно
секундыответ по базе знаний
7 днейзапуск в тарифе «Старт»
Индивидуальнорасчёт под задачу
Знакомо?
С чем к нам приходят из ресторана
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает ии-ассистент.
Персонал повторяет одно и то же
Хостес и администратор отвечают на одинаковые вопросы десятки раз в день вместо работы с гостями в зале.
Гость не находит ответ и уходит
Не получив быстрого ответа про меню или наличие столика, человек выбирает заведение, где ответили сразу.
Банкетные вопросы обрабатываются медленно
Запрос на банкет — крупный чек, но пока менеджер ответит, гость успевает выбрать другую площадку.
Информация о заведении разрознена
Меню, часы, условия банкетов — в разных местах, единой выверенной базы для ответов нет.
Сценарии
Что ИИ-ассистент берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Ответы о меню и заведении
Часы работы, веранда, детское меню, парковка, наличие блюд — по вашим данным, мгновенно и круглосуточно.
Помощь с бронью
Отвечает о свободных столах и собирает бронь — передаёт администратору или в систему бронирования.
Ответы о банкетах
Рассказывает об условиях банкетов и мероприятий по вашим данным и передаёт заявку менеджеру.
Информация о событиях и акциях
Сообщает о мероприятиях и спецпредложениях тем, кто спрашивает.
Работа во всех каналах
Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте — один ассистент отвечает гостям везде.
Передача администратору
Особые пожелания, жалобы, крупные мероприятия — уходят человеку с историей переписки.
Что получит бизнес
Результат для ресторана
- Гости получают ответ круглосуточно
- Персонал разгружен от типовых вопросов
- Банкетные запросы не остывают в очереди
- Единый выверенный тон ответов о заведении
- База знаний о заведении в одном месте
- Все диалоги сохранены и проверяемы
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Разбор задачи
Определяем, какие обращения и документы ассистент обрабатывает и где проходит граница его ответственности.
Шаг 02
Обучение на ваших данных
Ассистент учится на вашей базе знаний, регламентах и примерах — отвечает по фактам компании.
Шаг 03
Интеграция
Подключаем к каналам, почте, CRM и учётным системам, откуда он берёт и куда пишет данные.
Шаг 04
Контроль и доучивание
Первые недели проверяем ответы и докручиваем формулировки. Сложное уходит человеку.
Стоимость
Сколько стоит ии-ассистент для ресторана
ИИ-ассистент «Старт»
Индивидуальный расчёт
- Один канал и база знаний
- Ответы по фактам вашей компании
- Эскалация сложного человеку
ИИ-ассистент «Бизнес»
Индивидуальный расчёт
- Несколько каналов и CRM
- Роль под ваш процесс
- Месяц контроля качества
Команда агентов
Индивидуальный расчёт
- Несколько связанных ассистентов
- Своя модель на данных компании
- Обучение вашей команды
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Чем ИИ-ассистент отличается от нейросотрудника для ресторана?
Ассистент отвечает по базе знаний о заведении и помогает с бронью. Нейросотрудник ещё и выполняет действия: заводит бронь в систему и оформляет банкет в CRM. Нужна работа с системой — посмотрите нейросотрудника для ресторана.
Откуда он берёт ответы?
Из ваших данных: меню, часы, условия банкетов, правила заведения. Отвечает фактами и не выдумывает — если ответа нет, передаёт человеку.
Он сам подтверждает бронь?
Собирает заявку и передаёт администратору; при интеграции с системой бронирования проверяет доступность. Гарантию стола даёт заведение.
В каких каналах работает?
Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте — там, где вам пишут гости. Один ассистент отвечает во всех.
Что с данными гостей?
Собирает имя и контакт для брони, каждое действие в логе. Обработку оформляем по 152-ФЗ, данные идут только на бронирование.
Сколько стоит и как быстро?
Готового прайса нет: стоимость считаем под задачу. Вариант в одном канале запускается за 7 дней, вариант с интеграцией в CRM и учётные системы — дольше. Точную цену назовём после бесплатной диагностики.
Можно проверить, что он отвечает?
Да, все диалоги сохраняются, первые недели вы читаете их выборочно.
Смотрите также
Связанные услуги и продукты
Другие ИИ-услуги для ресторана
Эта услуга для смежных отраслей
Наши продукты и сервисы
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- ИИ-ассистенты и нейросотрудники · Цены