Вопросы идут вне графика
Клиент решает строить вечером и в выходные. Без ответа на «делаете ли вы это» заказчик уходит к другому подрядчику.
Главная · ИИ-ассистент для строительной компании
ИИ-ассистент · Строительство и ремонт · Под ключ
Клиенты спрашивают, делаете ли вы такие работы, в каком районе и с какой гарантией — вечером и в выходные. ИИ-ассистент отвечает по вашей базе знаний мгновенно, собирает вводные по объекту и передаёт заявку менеджеру.
Знакомо?
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает ии-ассистент.
Клиент решает строить вечером и в выходные. Без ответа на «делаете ли вы это» заказчик уходит к другому подрядчику.
Какие работы, сроки, гарантия, география — менеджер отвечает на это постоянно вместо работы со сделками.
Человек не знает, делаете ли вы его вид работ и в его районе, и уходит, не дождавшись ответа.
Пока менеджер выяснит объём, сроки и адрес, проходит несколько сообщений с задержками — клиент устаёт.
Перечень работ, география, условия гарантии — в разных местах, единой выверенной базы нет.
Сценарии
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Какие работы выполняете, ориентир по срокам, гарантия, география — по базе знаний, мгновенно и круглосуточно.
Сразу говорит, берётесь ли за такой вид работ и в этом ли районе — клиент не уходит в тишину.
Собирает вид работ, объём, сроки и адрес и передаёт заявку менеджеру с готовыми вводными.
Как проходит замер, этапы, оплата, документы — по вашим регламентам.
Сайт, Telegram, WhatsApp, чаты Avito — один ассистент отвечает клиентам везде.
Нестандартный объект, точный расчёт, торг — уходят человеку с историей и вводными.
Что получит бизнес
Процесс
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Определяем, какие обращения и документы ассистент обрабатывает и где проходит граница его ответственности.
Ассистент учится на вашей базе знаний, регламентах и примерах — отвечает по фактам компании.
Подключаем к каналам, почте, CRM и учётным системам, откуда он берёт и куда пишет данные.
Первые недели проверяем ответы и докручиваем формулировки. Сложное уходит человеку.
Стоимость
Индивидуальный расчёт
Индивидуальный расчёт
Индивидуальный расчёт
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Ассистент отвечает по базе знаний и собирает вводные. Нейросотрудник ещё и выполняет действия: квалифицирует заказ и заводит его в CRM. Нужна работа с CRM — посмотрите нейросотрудника для строительной компании.
Нет. Он собирает вводные — вид работ, объём, сроки, адрес — и передаёт менеджеру или сметчику. Расчёт делает человек; ассистент не называет цифр, которых не знает.
Из базы знаний компании: перечень работ, география, гарантия, регламенты. Отвечает фактами и не выдумывает — если ответа нет, передаёт менеджеру.
Да, отвечает в чатах объявлений Avito, а также в Telegram, WhatsApp и на сайте.
Собирает контакт и данные по объекту, каждое действие в логе. Обработку оформляем по 152-ФЗ, данные идут только на обработку заявки.
Готового прайса нет: стоимость считаем под задачу. Вариант в одном канале запускается за 7 дней, вариант с интеграцией в CRM и учётные системы — дольше. Точную цену назовём после бесплатной диагностики.
Да, все диалоги сохраняются, первые недели вы читаете их выборочно.
Смотрите также
Диагностика
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».