Заявки теряются, пока администратор в кресле
Один администратор физически не может одновременно ассистировать врачу и отвечать на сообщения. Пациент, не получивший ответа за пару минут, уходит записываться в соседнюю клинику.
Главная · Чат-бот для стоматологии
Чат-бот · Стоматология · Под ключ
Чат-бот для стоматологии: запись и ответы 24/7
Пациент пишет ночью или в выходной, администратор занят в кресле с другим пациентом — заявка теряется. Чат-бот отвечает на вопросы о ценах, услугах и записи мгновенно и в любое время, а сложное передаёт администратору.
24/7отвечает клиентам круглосуточно
секундыпервый ответ на заявку
7 днейзапуск простого бота
от 15 000 ₽первый чат-бот
Знакомо?
С чем к нам приходят из стоматологии
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает чат-бот с ии.
Вопросы приходят вечером и в выходные
Решение лечить зубы часто принимают не в рабочие часы. Если на «сколько стоит имплант» и «есть ли запись на субботу» никто не отвечает до утра, лид остывает.
Одни и те же вопросы отнимают время
Цена чистки, работает ли врач сегодня, берёте ли по ОМС, есть ли рассрочка — администратор повторяет это десятки раз в день вместо работы с пациентами в клинике.
Пациенты забывают о приёме
Пустое окно в записи — это потерянные деньги и время врача. Напоминания вручную делают не всегда и не всем.
Отзывы и повторные визиты никто не собирает
После лечения не спрашивают, как самочувствие, и не зовут на профосмотр через полгода — база пациентов не работает на повторную выручку.
Сценарии
Что чат-бот берёт на себя
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Запись на приём
Спрашивает услугу, удобное время и контакт, показывает свободные окна и заводит запись — сразу в вашу систему или администратору на подтверждение.
Ответы о ценах и услугах
Отвечает по вашему прайсу: стоимость лечения, чистки, имплантации, работаете ли по ОМС, есть ли рассрочка — фактами клиники, а не общими словами.
Напоминание о визите
Пишет пациенту накануне приёма и предлагает перенести, если не получается — окно в расписании не простаивает.
Первичная сортировка
Острая боль — помечает срочным и зовёт администратора немедленно; плановый вопрос обрабатывает сам.
Возврат на профосмотр
Через нужный срок после лечения напоминает о контрольном визите или гигиене — повторная выручка без обзвона вручную.
Передача администратору
Всё, что выходит за рамки — жалоба, нестандартный случай, торг по цене — уходит живому человеку вместе с историей переписки.
Что получит бизнес
Результат для стоматологии
- Ни одна заявка не теряется вечером, ночью и в выходные
- Администратор разгружен от повторяющихся вопросов
- Меньше пустых окон в расписании за счёт напоминаний
- Пациенты возвращаются на профосмотры без ручного обзвона
- Единый тон ответов по вашему прайсу и регламентам
- Каждый диалог сохранён — видно, что бот отвечал пациентам
Процесс
Как мы это запускаем
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Шаг 01
Бриф и цель
Разбираем, на какие вопросы бот отвечает и какое действие должен довести до конца — запись, заявку, заказ.
Шаг 02
Обучение на ваших ответах
Собираем прайс, регламенты и примеры хороших диалогов из вашей переписки — бот отвечает фактами вашей компании.
Шаг 03
Подключение каналов
Ставим бота туда, где пишут клиенты: сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito.
Шаг 04
Запуск и доучивание
Первые недели читаем диалоги и правим формулировки. Сложное бот передаёт сотруднику.
Стоимость
Сколько стоит чат-бот с ии для стоматологии
Чат-бот «Старт»
от 15 000 ₽
- Один канал: сайт, Telegram или WhatsApp
- Ответы на частые вопросы и запись/заявка
- Передача сложного обращения человеку
AI-бот с интеграцией
от 80 000 ₽
- Несколько каналов сразу
- Обучение на вашей базе и прайсе
- Заявка попадает прямо в CRM
Нейросотрудник
от 120 000 ₽
- Роль под ваш процесс
- Интеграция с CRM и телефонией
- Месяц контроля качества
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Частые вопросы
Бот заменит администратора?
Нет. Он снимает поток типовых вопросов и первичную запись, а сложные случаи, жалобы и живое общение остаются администратору. Задача — освободить человека от рутины, а не убрать его.
Откуда бот берёт цены и расписание?
Из вашего прайса и правил, которые мы закладываем на этапе обучения. Если у вас есть система записи, бот работает с ней; если нет — передаёт заявку администратору на подтверждение.
Это безопасно с точки зрения данных пациентов?
Бот собирает только то, что нужно для записи — имя и контакт, и передаёт их в вашу систему. Медицинские данные он не выспрашивает. Обработку персональных данных оформляем по 152-ФЗ, по запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
На каких площадках он работает?
Там, где вам пишут пациенты: виджет на сайте, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте. Один и тот же бот ведёт диалог во всех каналах.
Что если бот не знает ответа?
Он передаёт диалог администратору вместе с перепиской, а не выдумывает. Список тем, по которым он не отвечает сам, задаётся явно.
Сколько стоит и как быстро запускается?
Простой бот с записью и ответами — от 15 000 ₽ и запуск за несколько дней. Бот с интеграцией в вашу систему и обучением на прайсе — от 80 000 ₽. Точную стоимость посчитаем после бесплатной диагностики.
Можно посмотреть, что бот наговорил пациентам?
Да, каждый диалог сохраняется. Первые недели вы читаете переписки выборочно — это же материал для правки формулировок.
Смотрите также
Связанные услуги
Диагностика
Разберём вашу задачу и покажем демо
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».
- Telegram
- @SmittMG
- Адрес
- Иркутск, Верхняя набережная, 169
- Каналы подключения
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, Битрикс24 и другие CRM.
- Смотрите также
- Чат-боты с ИИ · Цены