Горячие заявки остывают вне графика
Решение о покупке квартиры вызревает вечером и в выходные. Если менеджер ответит только в понедельник, покупатель уже общается с другим застройщиком.
Главная · Чат-бот для застройщика
Чат-бот · Застройщик · Под ключ
Покупатель квартиры выбирает вечером и в выходные, а отдел продаж работает по графику — горячие заявки остывают. Чат-бот отвечает о планировках, ценах и ипотеке, квалифицирует покупателя и записывает на просмотр, передавая менеджеру готовый лид.
Знакомо?
Это типовые потери именно вашей отрасли. Ниже — как их закрывает чат-бот с ии.
Решение о покупке квартиры вызревает вечером и в выходные. Если менеджер ответит только в понедельник, покупатель уже общается с другим застройщиком.
Цена, планировки, ипотека, сроки сдачи, парковка — отдел продаж отвечает на это сотни раз вместо работы с готовыми к сделке.
Часть обращений — просто интересующиеся без бюджета и намерения. Квалифицировать каждого вручную дорого.
Сайт, Avito, ЦИАН, мессенджеры — лиды приходят отовсюду и теряются между менеджерами и каналами.
Лид в недвижимости стоит дорого, а скорость первого ответа напрямую решает, чья это будет сделка.
Сценарии
Конкретные задачи, которые снимаются в вашей отрасли — без общих слов.
Спрашивает бюджет, число комнат, срок и предпочтения и предлагает подходящие варианты из вашего каталога.
Стоимость, доступные программы ипотеки и рассрочки, сроки сдачи, что с парковкой и отделкой — по вашим данным.
Уточняет бюджет, форму оплаты и сроки и передаёт менеджеру готовый лид, отсекая явно нецелевое.
Согласует удобное время показа и заводит запись — менеджеру на подтверждение.
Отвечает в первые секунды в чатах объявлений и мессенджерах и собирает лиды в одном месте.
Готовый к разговору покупатель уходит менеджеру с собранным контекстом и историей переписки.
Что получит бизнес
Процесс
Прозрачный порядок работы — от разбора задачи до контроля качества.
Разбираем, на какие вопросы бот отвечает и какое действие должен довести до конца — запись, заявку, заказ.
Собираем прайс, регламенты и примеры хороших диалогов из вашей переписки — бот отвечает фактами вашей компании.
Ставим бота туда, где пишут клиенты: сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito.
Первые недели читаем диалоги и правим формулировки. Сложное бот передаёт сотруднику.
Стоимость
от 15 000 ₽
от 80 000 ₽
от 120 000 ₽
Точная стоимость зависит от процессов и интеграций — посчитаем после бесплатной диагностики за один день. Подробнее — на странице цен.
Вопросы
Да. Он подбирает варианты по вашему каталогу с актуальными ценами и наличием — через выгрузку или интеграцию. Отвечает фактами вашего проекта, а не общими словами.
Отвечает по программам и условиям, которые вы заложили, и передаёт расчёт и одобрение менеджеру или ипотечному специалисту. Финансовых обещаний бот не даёт.
Уточняет бюджет, форму оплаты и сроки по вашим критериям и помечает готовых к сделке. Спорные случаи передаёт менеджеру.
Отвечает в чатах Avito, а также в Telegram, WhatsApp и на сайте. Заявки со всех каналов собираются вместе.
Бот собирает контакт и параметры запроса — согласие оформляем по 152-ФЗ, данные идут только на обработку заявки. По запросу разворачиваем хранение в России и подписываем NDA.
Простой бот с подбором и записью — от 15 000 ₽ за несколько дней. Бот с интеграцией в каталог и CRM — от 80 000 ₽. Стоимость после бесплатной диагностики.
Да, все диалоги сохраняются, первые недели вы читаете их и правите формулировки.
Смотрите также
Диагностика
Посмотрим один ваш процесс, покажем, как это работает на похожей задаче, и посчитаем стоимость и сроки. Без «менеджер перезвонит через неделю».